Kommentare zu: Vergleich Tchibo Fotokasten Software mit Cewe-Fotobuch Software

Von: Fotofreak

Fotofreak — Wed, 28 Sep 2011 06:29:23 +0000

Moin,
- Habe schon div. Erfahrungen mit unterschiedlichen
Herstellern gemacht:
(CEWE, Blurb, MyPhotobook, Fotokasten, pixelspeed etc.)

- Fotokasten: Software ist ok, flexibel händelbar und einfach. Einige Erneuerungen sollten stattfinden z.B. Hintergründe, Rahmen,Cliparts, Bildgestaltung.

Große Nachteile:

- autom. Bildanordnung klappt nicht.

- Die Üertragung dauert viel zu lange!!!!!

- Die Übertragung wurde bei mehrmaligen! Versuchen gestoppt wg.
Fehler einzelner Bildübertragungen….???

- Das Fotobuch (100 Seiten, 755 Fotos) war plötzlich während
der Übertragung verschwunden. Es konnte nur durch einen
vorsorgl. Backup gerettet werden.

- Die Übertragung wurde mehrmals plötzlich nach ca.2 Std. gestoppt wg.fehlenden Updates (wird vorher immer gemacht!!)

Insgesamt hat mich die nur Übertragung eines Fotobuches 3 Tage Arbeit,und Aufsuchen unseres Computerspezialisten gekostet. Ich weiß nicht, ob der günstige Preis diesen Ärger wettmachen kann.
Sehr schade, denn ich bin mit dem Händling eigentlich zufrieden.

Von: Barnie Bartmann

Barnie Bartmann — Fri, 17 Jun 2011 16:42:48 +0000

Ich habe in den letzten 2 Jahren u.a. ca. 10 Bildbände von meinen Auslands-”Abenteuer”-Reisen
im A4 Querformat Hardcover (Umfang ca. 130 Seiten bei CEWE fertigen lassen. Zweimal musste ich reklamieren und bekam innerhalb einer Woche ein korrektes Buch. Die Kommunikation mit dem Kundendienst war immer freundlich und schnell. Bisher bin ich also zufrieden und werde weiter mit
der CEWE-Software arbeiten. Fehler gibt überall mal – wenn diese umgehend korrigiert werden kann man doch zufrieden sein

Von: Ronny Roger

Ronny Roger — Wed, 18 May 2011 13:27:56 +0000

Nachdem ich nun auch meine sehr leidvolle Erfahrung mit fotokasten machen musste und nur bestätigen kann, dass die Software in Sachen Usability einfach nur grauenhaft ist und darüber hinaus aufgrund eines alten und fotokasten bekannten Programmfehlers mein gesamtes Buch wenige Minuten vor der Fertigstellung gelöscht wurde, muss ich wirklich nur jedem von fotokasten abraten. Der Preis ist nicht alles und die paar Euro keinen Herzinfark wert.

Von: Jens W.

Jens W. — Wed, 29 Dec 2010 11:07:53 +0000

Hallo,

sehr interessanter Thread.
Auch ich habe mit CEWE sehr gute Erfahrungen gemacht, probiere aber wie im Beitrag gelesen auch gerne aus. Denn es geht nicht immer nur um Preis und Software, sondern oftmals auch um Kundenservice und Druckqualität. Kundenservice finde ich bei CEWE eher dürftig, bei Fotokasten habe ich es nicht ausprobiert. Ich habe jetzt einmal my moments Fotobuch ausprobiert und bin da relativ glücklich. Ich teile also die Meinung von Manja und bin überzeugt, das das Ergebnis zählt.

Von: Manja

Manja — Tue, 05 May 2009 08:46:02 +0000

Danke für den ausführlichen Vergleich! Also, ich habe mit der Software auf http://www.cewe-fotobuch.de auch sehr gute Erfahrungen gemacht. Vor allem die vielen Gestaltungsmöglichkeiten haben es mir angetan. Ich finde, letztlich zählt ein Ergebnis, mit dem man auch zufrieden ist, und nicht nur der Preis.

Von: Barnie Bartmann

Barnie Bartmann — Mon, 02 Mar 2009 13:57:12 +0000

Ich habe mit Fotokasten nur Ärger. Mein erstes Buch: Bilder OK aber Hintergründe nur über 2 Drittel der Seite. Reklamiert: Buch OK. Nachbestellung vom gleichen Buch 2x der gleiche Fehler, dann als CD geschickt: Buch OK.
Jetzt neues Buch bestellt: Bilder stark zu dunkel, Hintergrund geht auf vielen Seiten nicht bis zum Rand. Mehrmals reklamiert aber seit einem Monat keine Antwort.
Sollte ich nicht bald eine vernünftige Antwort erhalten, werde ich zu “Cewe” oder
“myphotobook ” wechseln. Letztes hat eine tolle Software, die ich als Grafiker und
Mac-Anwender dann wohl ausprobieren werde.

Von: DiJana

DiJana — Wed, 09 Jul 2008 19:09:40 +0000

Hallo zusammen,

bin gerade dabei mir eine neue Fotobuch-Software zu suchen.

War bislang bei Cewe, auch zufrieden.

Jedoch, haben wir insgesamt 10 Fotobücher von unserer Hochzeit, seperat für jeden Gast, erstellt und bestellt.
Und da kam das riesen Disaster auf uns zu.

Teilweise Bücher doppelt, dafür fehlten andere.
Weiter waren Seiten doppelt und dreifach.
Oder die Bilder waren verschmiert oder verschoben.

Die Reklamation verlief auch sehr schwierig bzw. schleppend.

Die kompletten Fotobücher haben wir erst nach 3maliger Reklamation richtig erhalten, das war dann in einem Zeitraum von 6 Monaten.

Also ich war auch erst von Cewe begeistert, aber ich kann mich nicht mehr dazu durchringen diese weiter zu nutzen.

Ich werde nun mal die Software von Fotokasten.de ausprobieren.

Hoffentlich…

Von: Schorsch

Schorsch — Sun, 30 Mar 2008 15:15:12 +0000

Hallo,
ich kann Felix’ Kommentar nur voll und ganz zustimmen. Habe bei Fotokasten auch schon ein paar Fotobücher machen lassen, die Software ist ok & bietet m.E. viel Flexibilität, die Bücher sahen (wenn wie gewünscht gedruckt) gut aus.

Allerdings hat bisher immer was mit dem Service nicht geklappt: Einmal Fehldruck, zweimal Lieferverspätung (jeweils zu Weihnachten, zuletzt trotz “Liefergarantie”…)

Für Beschwerden war Fotokasten per mail nicht erreichbar (s. Kommentar Felix), die Hotline kostet 59 ct/min (woraufhin ich es vorgezogen habe, diesen “Service” nicht in Anspruch zu nehmen…)

Von: Felix

Felix — Fri, 01 Feb 2008 13:28:09 +0000

Hallo Zusammen,

ich habe sehr gute Erfahrung mit den CEWE Fotobüchern (sowohl Software als auch Qualität) gemacht. Bei Fotokasten habe ich bisher nur Klappkarten bestellt. Diese waren in der zweiten Lieferung auch gut in der Qualität.
Aber der Service bei Fotokasten ist unterirdisch! Solange es keine Probleme gibt ist ja alles gut, aber telefonisch ist der Laden nicht erreichbar und Mails (viele, wirklich viele Mails!) wird nicht, oder vielleicht nach 5 Wochen geantwortet. Komplett unprofessionell, also mein Tip: Hände weg von Fotokasten! Schade eigentlich, denn die Qualität war ok …..

Von: Moni

Moni — Sun, 06 Jan 2008 19:02:12 +0000

Hallo,

zu dem CEWE Fotobuch kann ich nichts sagen, aber ich habe bei Fotokasten.de schon 2 Bücher erstellt bzw. bestellt und die Qualität der Hardcoverbücher sind überaus zufrieden stellend!!!!!

Die Software ist genial und ich kann Holle Sauerwein nur zustimmen. Man kann alles mögliche mit den Funktionen verändern, zuschneiden etc. Die Bilder und die Schrift kann man frei positionieren und wenn man eine zeitlang mit der Software arbeitet, macht es Höllenspaß

Ich habe die Tchibo-Fotokasten-SW bisher nicht benutzt, allerdings habe ich diese und auch ein bereits erstelltes Fotobuch hochgeladen. Zwischen der Tchibo-Fotokasten-SW und der normalen Fotokasten-SW scheint es keinen Unterschied zu geben……

Ich werde auch auf jeden Fall bei Fotokasten.de bleiben, weil mich die Qualität der Fotobücher überzeugt und die Software einfach zu händeln ist bzw. genug Möglichkeiten zur Bearbeitung gibt.

Grüße, Moni